Descripción de cada tipo de prosumer tenido en cuenta:
1. Hostiles, groseros, con una crítica sistemática y destructiva -algunos de ellos con móviles políticos o de competencia industrial-. Generalmente no son compradores de la marca.
2. Cordiales, sorprendidos y con actitudes conciliadoras. Apoyan la marca y buscan o proponen explicaciones por lo sucedido. En este grupo se incluyen la mayoría de los compradores de la marca y de todos aquellos que tiene un afecto por ella.
3. Sarcásticos y divertidos. Son prosumers que usan el humor para explicar lo que sucede, valiéndose de la ironía y el sarcasmo, con un lenguaje elaborado y demostrando amplia cultura. Sobre todo son líderes de opinión, periodistas o personas excéntricas que quieren mostrar su forma de pensar, inteligencia y habilidades expresivas.
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